Política de privacidade
Quais dados coletamos e por quê.
O que guardamos
Coletamos apenas o necessário para entregar a compra: nome, e-mail, telefone, CPF (exigido pelo meio de pagamento no Pix e no boleto) e endereço de entrega.
Dados de cartão nunca passam por este site: o pagamento acontece dentro do ambiente do Mercado Pago.
Como usamos
Os dados do pedido são usados para processar pagamento, emitir nota e enviar a encomenda. O e-mail cadastrado na newsletter é usado só para novidades da loja, e o descadastro está em todo envio.
Não vendemos seus dados. Fora da operação da compra — meio de pagamento e transportadora —, o único compartilhamento é o descrito abaixo, e ele depende da sua permissão.
Cookies e publicidade
Alguns cookies são necessários para a loja funcionar: são eles que guardam a sua sacola, mantêm você conectada à sua conta e ligam o seu navegador ao pedido que você acabou de fazer. Sem eles a compra não acontece, então eles não dependem de permissão.
Outros existem só para medir e melhorar nossos anúncios. Se você aceitar na faixa que aparece na primeira visita, instalamos o pixel da Meta (Facebook e Instagram), que registra quais peças você viu e o que colocou na sacola. É o que nos permite lembrar você de uma peça que ficou para trás e encontrar pessoas parecidas com quem já comprou aqui.
Quando uma compra é concluída, enviamos à Meta a confirmação da venda a partir do nosso servidor, para saber qual anúncio deu certo. Nesse envio, os dados que poderiam identificar você — e-mail, telefone, nome, cidade — vão embaralhados por um cálculo que não tem volta (SHA-256): a Meta consegue comparar, mas não consegue ler.
Você pode mudar de ideia quando quiser: recusar na faixa, ou limpar os dados do site no seu navegador para ser perguntada de novo. Recusar não muda nada na loja — os preços, o frete e a entrega são exatamente os mesmos.
Também medimos audiência e velocidade das páginas com uma ferramenta da Vercel, que hospeda o site. Ela não usa cookie, não identifica ninguém e por isso não depende de permissão.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam enquanto durarem as obrigações fiscais e de garantia da compra. O e-mail da newsletter fica até você se descadastrar. Os cookies de publicidade têm prazo próprio, definido pela Meta, e somem se você limpar os dados do site.
Seus direitos
A LGPD (Lei 13.709/2018) garante que você peça acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e que retire uma permissão já dada. É só chamar no WhatsApp da loja — respondemos em até 15 dias, que é o prazo da lei.